SketchUp草图大师在电脑上启动不了如何解决？

快速答案

• 检查您的系统是否符合SketchUp 的要求。
• 重新启动系统，以确保 SketchUp 不会被其他进程锁定。
• 确保您的系统上没有任何应用程序可能与 SketchUp 冲突，例如防病毒、防火墙或互联网安全软件。

有几个已知问题可能会导致这种情况：

• 您的计算机和操作系统必须满足最低要求。
• EarthLink TotalAccess 2005.1 存在已知问题，可能导致 SketchUp 和其他程序无法启动。发生这种情况时，您可能会看到 BugSplat 对话框。要解决此问题，只需升级到当前版本的 EarthLink TotalAccess 即可。你可以从一个应用程序下载www.earthlink.net/software/。
• 诺顿互联网安全 2005 防火墙阻止 SketchUp（以及具有内置 Web 更新服务的许多其他程序）启动。解决此问题的最佳方法是升级到诺顿互联网安全 2006。
• 作为替代方案，您可以暂时禁用诺顿互联网安全 2005 防火墙，启动 SketchUp，然后重新启用
• 防火墙。这是一个临时的修复程序;当定期运行”检查更新”时，您需要每三周左右重复一次此过程。
• SketchUp 需要符合 OpenGL 的显卡。如果 SketchUp 无法在运行 Microsoft Windows 的计算机上启动，则首先应验证显卡是否支持 OpenGL：

1. 单击”开始”按钮。
2. 单击”控制面板”。
3. 单击”外观和主题”。
4. 单击”显示”。
5. 单击”设置”选项卡。
6. 单击”高级”按钮。
7. 单击”疑难解答”选项卡。
8. 记下”硬件加速”滑块设置，然后将其移动到”无”。
9. 单击”确定”以关闭”高级”和”显示属性”对话框。
10. 关闭控制面板。
11. 启动草图。如果 SketchUp 现在启动，则显卡不支持 OpenGL。
12. 完成此测试后，将”硬件加速”滑块重置为以前的设置。

• 如果显卡不支持 OpenGL：
• 尝试安装更新的图形驱动程序。
• 如果这不起作用，要使用 SketchUp，您需要将图形卡替换为符合 OpenGL 的图形卡。

如果上述任何一个都无法解决问题，则与计算机系统存在阻止 SketchUp 启动的潜在冲突。您可以尝试以下几项：

• 下载并安装适用于您的操作系统的任何更新。
• 重新启动 Windows。重新启动后：

1. 退出在后台运行的任何程序或实用程序（防病毒软件、打印机/绘图器管理器、弹出窗口阻止程序、安全/防火墙软件、远程桌面连接软件等）。
2. 尝试通过双击其桌面图标或单击”开始”菜单上的链接来启动 SketchUp（换句话说，不要尝试通过双击模型来打开它，以防模型本身已损坏）。